ZGŁOŚ OSZUSTWO

Padłeś(-aś) ofiarą potencjalnego oszustwa? A może zauważyłeś(-aś) podejrzane konto w mediach społecznościowych, stronę internetową, aplikację lub inne zasoby wykorzystujące logo, obrazy lub inną własność intelektualną naszej marki? 

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpoznać, czy masz do czynienia z oszustwem:

Jeśli kontaktujesz się przez e-mail, sprawdź, czy nadawca ma oficjalny adres e-mail Astraja. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami, a my potwierdzimy, czy nadawca został zweryfikowany. 

Posiadamy po jednym profilu na Facebooku i Instagramie. Linki do profili:

O ile nie dotyczy to zakupu online na stronie e-astraja.com, nigdy nie poprosimy Cię o dokonanie zapłaty za udział w jakimkolwiek konkursie, loterii, programie lub podobnym wydarzeniu.

Czy zauważyłeś(-aś) aktywność, która może być oszustwem? Zgłoś nam to. Zgłaszając podejrzenie oszustwa, podaj adres URL związany ze stroną internetową. Jeśli skontaktowano się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, załącz oryginalną wiadomość e-mail.

Jeśli podejrzewasz, że padłeś(-aś) ofiarą oszustwa, zdecydowanie zalecamy zgłoszenie tego faktu lokalnemu organowi policji.

Chętnie Ci pomożemy! Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.